（記者 孫 震）近日，一起因定制櫥柜引起的消費糾紛在市場監(jiān)管部門的干預(yù)下得到圓滿解決。

 

    2020年12月，家住郾城區(qū)的李先生在源匯區(qū)柳江路某品牌櫥柜店定制了一套櫥柜。商家預(yù)算這套櫥柜價值1.3萬余元，李先生付了全款，雙方簽訂了合同，商家派工作人員進(jìn)行了實地測量。2021年5月，李先生的新房開始裝修。商家上門安裝完櫥柜后，李先生發(fā)現(xiàn)櫥柜尺寸與原測量尺寸有出入。李先生對安裝效果非常不滿意，遂要求對方按原先簽訂的合同執(zhí)行，但對方一直不予理睬。因多次交涉無果，近日，李先生撥打12315向市市場監(jiān)管局投訴。

 

     市市場監(jiān)管局12315指揮中心接到李先生的投訴后，將該投訴件轉(zhuǎn)至源匯分局干河陳市場監(jiān)管所，安排工作人員處理。經(jīng)過工作人員的解釋，商家同意按原設(shè)計尺寸進(jìn)行更換，糾紛得到化解。