今年以來，工行漯河分行始終堅持科技服務業(yè)務、服務基層的宗旨，狠抓信息系統(tǒng)生產(chǎn)安全運行管理，著力提高科技服務基層的能力，為全轄業(yè)務發(fā)展提供強有力的技術支撐。
一是加強自助設備管理，確保網(wǎng)點自助渠道業(yè)務順利開展。認真解讀自助設備考核新動向，細化考核辦法，加強全天候監(jiān)測控制管理。加快新到設備的安裝投產(chǎn)進度，確保設備投產(chǎn)工作的順利實施，提高設備的投產(chǎn)率。
二是高度重視信息系統(tǒng)的安全防范，規(guī)范操作流程，控制系統(tǒng)風險。加強對各類信息系統(tǒng)的日常監(jiān)控、巡查和維護，嚴格防范計算機病毒和非授權軟件的使用；加強電子文件安全控制，保證商密文件和敏感信息不外泄。
三是強化服務意識,一貫堅持用心為業(yè)務部門服務，積極主動前往網(wǎng)點為網(wǎng)點排憂解難，及時解決各種技術問題，積極響應基層支行救急電話，絲毫不懈怠，積極采取措施，立即予以解決，直到有一個滿意的結果。通過高效的科技服務，贏得基層一線員工的理解和支持，為基層一線解決實際困難，為全轄的業(yè)務發(fā)展起到基礎支撐作用。
四是加強科技隊伍建設，提高科技人員的綜合素質(zhì)。加強對技術人員的專業(yè)培訓、制度培訓、業(yè)務培訓、思想教育，提高科技人員的綜合素質(zhì)，鼓勵技術人員加強本專業(yè)理論學習，積極組織科技人員參加專業(yè)資格認證考試，加快知識更新，充分發(fā)揮科技人員的工作積極性，為各類項目的開發(fā)、投產(chǎn)、維護提供堅實的技術保障，打造一支技術力量過硬、服務水平較高的科技隊伍。通訊員：張?zhí)煜?