為不斷提高職工禮儀意識，規(guī)范行為舉止，增強(qiáng)職業(yè)素養(yǎng)，持續(xù)提升醫(yī)院整體形象和服務(wù)水平，深入貫徹院黨委關(guān)于“有溫度的服務(wù)”的工作布局，在市總工會(huì)的大力支持下，市二院于4月16日下午組織開展了公務(wù)禮儀知識培訓(xùn)。本次培訓(xùn)特邀幸福人生大講堂楊云杰教授，院領(lǐng)導(dǎo)班子成員、各黨支部書記、委員，中層干部及不值班的醫(yī)、藥、護(hù)、技、行管共計(jì)400余人參加培訓(xùn)。

      培訓(xùn)過程中，楊云杰教授系統(tǒng)講解了公務(wù)著裝規(guī)范、公務(wù)儀態(tài)要求和位次禮儀等三個(gè)方面，并通過現(xiàn)場情景互動(dòng)演示的方式，生動(dòng)形象地展示了公務(wù)禮儀在實(shí)際工作中的應(yīng)用。培訓(xùn)內(nèi)容緊密結(jié)合醫(yī)療行業(yè)特點(diǎn)，形式新穎，互動(dòng)性強(qiáng)，全院職工受益非淺。

      通過此次培訓(xùn)，使全院職工對公務(wù)禮儀有了更加深刻的理解。大家紛紛表示，在今后的工作中，將會(huì)把禮儀的要求貫穿到工作的方方面面，切實(shí)服務(wù)好患者，持續(xù)提升醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量和社會(huì)美譽(yù)度，為打造群眾滿意的醫(yī)院貢獻(xiàn)力量。（尹紅婭    黃海亮）

責(zé)編：瘦馬    編審：王輝     終審：盧子璋