堅(jiān)守崗位 護(hù)航春運(yùn)

1月28日，漯河西站候車大廳里，旅客絡(luò)繹不絕。

劉林生是今天的主任值班員。已經(jīng)工作30多年的他，幾乎每一年的春節(jié)都在崗位上度過(guò)。“我們是輪班制，排到哪一天就哪一天上班，過(guò)年也一樣，早就習(xí)慣了。”劉林生告訴記者。作為主任值班員，劉林生需要對(duì)當(dāng)天的所有崗位進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、管控。記者看到，在漯河西站的安檢口、服務(wù)臺(tái)、檢票口等，值班人員有條不紊地工作著。“值班人員人手一部對(duì)講機(jī)，出現(xiàn)情況可以隨時(shí)溝通聯(lián)絡(luò)，并向主任值班員報(bào)告。”劉林生說(shuō)。

春運(yùn)期間乘客較多，每隔幾分鐘就有一批乘客排隊(duì)進(jìn)站。劉林生手持對(duì)講機(jī)，不時(shí)與各崗位保持溝通，同時(shí)還要在檢票口維持秩序。“請(qǐng)大家提前準(zhǔn)備好身份證，有序進(jìn)站！”他一遍遍提醒著旅客。遇到乘客進(jìn)站時(shí)身份證無(wú)法識(shí)別等問(wèn)題，劉林生總是第一時(shí)間上前處理。“我們要對(duì)老、幼、病、殘、孕等重點(diǎn)人群進(jìn)行引導(dǎo)，必要時(shí)讓有需要的乘客優(yōu)先進(jìn)站。”劉林生介紹說(shuō)。

春節(jié)期間加開列車較多，需要值班人員徹夜值守，隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)情況。“我們一個(gè)班就是一天一夜，晚上的工作也不能懈怠，直到第二天換班。”劉林生說(shuō)。雖然除夕夜不能與家人團(tuán)聚，但想到能讓更多旅客平安回家，劉林生感到十分欣慰。正是因?yàn)橄駝⒘稚@樣無(wú)數(shù)堅(jiān)守崗位的工作人員，才讓春運(yùn)旅途充滿了溫暖。
責(zé)編：翟柯  審核：王輝  終審：王崢